Produkt poprawnie dodany do przechowalni.
Sukienki / Tuniki | Topy | Bluzki | Spodnie | Swetry
Odzież fitness
Topy | Bluzki | Bluzy | Spodnie | Spodenki
BieliznaBiustonosze | Stringi | Body | Gorsety | Bielizna erotyczna
BiżuteriaBransolety | Broszki | Kolczyki | Naszyjniki | Pierścionki
Buty damskieKlapki | Koturny | Kozaki do kolan | Szpilki | Sandały
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest jego idealny stan: produkt jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (np: kremy, perfumy), z nieoderwanymi metkami, kompletny wraz z oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniem producenta. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają zwrot towaru.
W celu szybkiego rozpatrzenia Państwa ZWROTU prosimy:
- wypełnić formularz zwrotu podając w nim niezbędne informacje (do pobrania tutaj - kliknij);
- towar odesłać na adres: NIKOLETTA Izabela Enyama, Kozielec 2g, 86-022 Dobrcz;
- do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę VAT.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odsyłanego towaru wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Po przyjęciu zwrotu towaru (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane:
1 - na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu
2 - przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Klient bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł).
Towar, którego zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający rachunku bądź pisma reklamacyjnego, zabrudzony lub uszkodzony), będzie odesłany na koszt klienta.
W przypadku zwrotu towaru w uszkodzonym oryginalnym opakowaniu producenta lub jego braku - wartość zwracanego towaru będzie zmniejszona o 10%.
Zwrotom nie podlegają artykułu pończosznicze.
Opakowanie ozdobne jest usługą - nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, bądź wymiany towaru, prosimy nie odsyłać opakowania ozdobnego - od kwoty zwrotu zostanie odliczona wartość usługi opakowania ozdobnego.
WYMIANA
Na towary zakupione w sklepie Nikoletta.pl udzielamy gwarancji wymiany w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
1. Warunkiem przyjęcia wymienianego towaru jest jego idealny stan: produkt jet nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (np: kremy, perfumy) z nieoderwanymi metkami oraz kompletny. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają wymianę towaru.
2. Wymieniany towar należy odesłać na adres:
NIKOLETTA Izabela Enyama, Kozielec 2g, 86-022 Dobrcz;
3. Wymianie nie podlegają artykuły przecenione z powodu wad (informacja taka jest zawarta w opisie produktu) oraz artykuły pończosznicze.
4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć:
- otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę VAT
- oraz wypełniony formularz wymiany (do pobrania tutaj – kliknij)
5. Aby proces wymiany przebiegł sprawnie prosimy o złożenie nowego zamówienia w sklepie Nikoletta.pl zaznaczając w uwagach, że jest to wymiana artykułu z zamówienia nr (tu należy podać numer zamówienia,z którego artykuł jest wymieniany)
6. UWAGA: Koszt wysyłki wymienianego towaru ponosi Klient i wynosi on 8,00zł. Kwotę prosimy dołączyć do odsyłanego do nas towaru lub przelać nam na konto bankowe.W przeciwnym razie wymieniony towar będzie wysłany za pobraniem. W tym wypadku koszt przesyłki będzie wyższy i będzie wynosić 14 zł.
7. Jeżeli na stronie sklepu Nikoletta.pl nie będzie dostępny potrzebny dla Państwa rozmiar wówczas wymiana towaru nie będzie możliwa.
W takiej sytuacji można dokonać zwrotu towaru lub wymienić towar na inny.
8. Ewentualny zwrot lub dopłata należności wynikająca z różnicy ceny towarów wymienianych zostanie uwzględniona. O konieczności dopłaty zostaną Państwo poinformowani e-mailem, a w przypadku nadpłaty będzie ona rozliczona w terminie 7 dni od daty sfinalizowania wymiany.
Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez sklep Nikoletta.pl pokrywa sprzedawca.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Wymianie nie podlegają artykuły pończosznicze.
Opakowanie ozdobne jest usługą - nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, bądź wymiany, prosimy nie odsyłać opakowania ozdobnego.
Twój koszyk jest pusty.
