Produkt poprawnie dodany do przechowalni.
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest jego idealny stan: produkt jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (np: kremy, perfumy), z metkami oraz kompletny. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają zwrot towaru.
W celu szybkiego rozpatrzenia Państwa ZWROTU prosimy:
- wypełnić formularz zwrotu podając w nim niezbędne informacje (do pobrania tutaj - kliknij);
- towar odesłać na adres: NIKOLETTA Izabela Enyama, Kozielec 2g, 86-022 Dobrcz;
- do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę VAT.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odsyłanego towaru wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Po przyjęciu zwrotu towaru (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane:
1 - na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu
2 - przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Klient bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł).
Towar, którego zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający rachunku bądź pisma reklamacyjnego, zabrudzony lub uszkodzony), będzie odesłany na koszt klienta.
Zwrotom nie podlegają artykułu pończosznicze.
Opakowanie ozdobne jest usługą - nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, bądź wymiany towaru, prosimy nie odsyłać opakowania ozdobnego.
WYMIANA
Na towary zakupione w sklepie Nikoletta.pl udzielamy gwarancji wymiany w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
1. Warunkiem przyjęcia wymienianego towaru jest jego idealny stan: produkt jet nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (np: kremy, perfumy) z metkami oraz kompletny. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają wymianę towaru.
2. Wymieniany towar należy odesłać na adres:
NIKOLETTA Izabela Enyama, Kozielec 2g, 86-022 Dobrcz;
3. Wymianie nie podlegają artykuły przecenione z powodu wad (informacja taka jest zawarta w opisie produktu) oraz artykuły pończosznicze.
4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć:
- otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę VAT
- oraz wypełniony formularz wymiany (do pobrania tutaj – kliknij)
5. Aby proces wymiany przebiegł sprawnie prosimy o złożenie nowego zamówienia w sklepie Nikoletta.pl zaznaczając w uwagach, że jest to wymiana artykułu z zamówienia nr (tu należy podać numer zamówienia,z którego artykuł jest wymieniany)
6. UWAGA: Koszt wysyłki wymienianego towaru ponosi Klient i wynosi on 8,00zł. Kwotę prosimy dołączyć do odsyłanego do nas towaru lub przelać nam na konto bankowe.W przeciwnym razie wymieniony towar będzie wysłany za pobraniem. W tym wypadku koszt przesyłki będzie wyższy i będzie wynosić 14 zł.
7. Jeżeli na stronie sklepu Nikoletta.pl nie będzie dostępny potrzebny dla Państwa rozmiar wówczas wymiana towaru nie będzie możliwa.
W takiej sytuacji można dokonać zwrotu towaru lub wymienić towar na inny.
8. Ewentualny zwrot lub dopłata należności wynikająca z różnicy ceny towarów wymienianych zostanie uwzględniona. O konieczności dopłaty zostaną Państwo poinformowani e-mailem, a w przypadku nadpłaty będzie ona rozliczona w terminie 7 dni od daty sfinalizowania wymiany.
Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez sklep Nikoletta.pl pokrywa sprzedawca.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Wymianie nie podlegają artykuły pończosznicze.
Opakowanie ozdobne jest usługą - nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, bądź wymiany, prosimy nie odsyłać opakowania ozdobnego.
Twój koszyk jest pusty.